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Esta información corresponde únicamente a la web corporativa de Cyntrax. Las aplicaciones y proyectos, como AURA, tienen sus propios documentos: consulta la información de cada proyecto.
Responsable y contacto
Cyntrax Artificial Intelligence Solutions, EIRL (RNC 133-49769-7), Autopista Duarte, Km 13, Avenida Monumental, Residencial, Santo Domingo, Distrito Nacional, 11003, República Dominicana. Para consultas sobre tus datos: info@cyntrax.com.
Qué información se trata
- Visita a la web: la infraestructura de alojamiento puede tratar dirección IP, URL solicitada, fecha, información del navegador y registros técnicos necesarios para servir las páginas y proteger el servicio.
- Correo: si nos escribes, recibimos tu dirección, nombre si lo facilitas, contenido y adjuntos. No necesitas enviar documentos de identidad ni información sensible para hacer una consulta comercial.
- Contacto telefónico o redes: si pulsas un enlace a teléfono, WhatsApp o una red social, decides utilizar ese servicio y sus condiciones. No se abre una conversación ni se envía un mensaje automáticamente desde esta web.
Esta web no contiene registro de usuarios, formulario de envío al servidor, pago en línea ni suscripción a boletines. El botón de correo abre tu aplicación: recibimos el mensaje sólo si decides enviarlo.
Finalidades
Mostrar información sobre Cyntrax, responder consultas y solicitudes comerciales o de soporte, tramitar las peticiones que nos dirijas y mantener la disponibilidad y seguridad de la web. No utilizamos las consultas para publicar tus datos ni suscribirte automáticamente a publicidad.
Proveedores y destinatarios
Vercel aloja esta web. Microsoft 365 gestiona el correo corporativo, según la configuración del responsable. Esos proveedores pueden tratar datos desde otros países conforme a sus servicios y contratos. Puedes consultar las informaciones de Vercel y Microsoft. No se afirma que todas sus operaciones o registros estén alojados en República Dominicana.
Los enlaces a otros sitios no implican que Cyntrax controle sus políticas. Las fuentes y el vídeo de esta web se sirven desde el alojamiento de la propia web, sin cargar automáticamente Google Fonts ni reproductores de terceros.
Conservación
Las consultas se conservan mientras sea necesario para atenderlas y dar seguimiento a la relación que originen; cuando exista una obligación aplicable de conservación, se atenderá durante el período correspondiente. Los registros de infraestructura y las copias de correo dependen también de la configuración y los servicios contratados. Para conocer la conservación aplicable a tu caso o solicitar su eliminación, escribe a info@cyntrax.com. No prometemos un borrado instantáneo de todos los registros del proveedor.
Solicitudes sobre tus datos
Puedes pedir información, acceso, corrección o eliminación de tus datos y plantear una oposición o retirada de consentimiento cuando corresponda escribiendo al correo indicado. Verificaremos tu legitimación de manera proporcionada. No envíes contraseñas ni códigos de acceso. Las solicitudes relativas a una app deben identificar el proyecto; borrar una cuenta de AURA no equivale a borrar cuentas de otros productos ni implica renunciar a derechos sobre ellas.
Cookies y cambios
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